最近總有砂石生產(chǎn)線的意向投資客戶咨詢我們客服一些很常見的問題,小編在此總結(jié)了一下,方便客戶們快速了解! 你們公司提供發(fā)貨嗎,提供免費(fèi)發(fā)貨嗎? 我們擁有生產(chǎn)裝配機(jī)器百余臺,對于常見設(shè)備型號和種類一般都有現(xiàn)貨,現(xiàn)貨產(chǎn)品一般可在三天之內(nèi)安排發(fā)貨,訂單產(chǎn)品或整套生產(chǎn)線因要安排生產(chǎn)及地基處理等問題,根據(jù)合同約定時間發(fā)貨,確保能夠高效生產(chǎn)、及時按時發(fā)貨。對于是否免費(fèi)發(fā)貨這一點,要視合同情況而定。 關(guān)于售后保障這一塊,我想了解詳細(xì)的情況。 您好,設(shè)備的交付使用和項目的驗收竣工不是服務(wù)的結(jié)束,而是服務(wù)的開始。我們多年專注于水洗干排回收設(shè)備的設(shè)計與制造,擁有現(xiàn)代化、信息化的售后管理系統(tǒng)和專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊。免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試、試運(yùn)行、現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員等,從常用設(shè)備配件供應(yīng)到設(shè)備維護(hù)、維修,為客戶提供"一站式"服務(wù),另外,設(shè)備實行三包,我公司保證在接到用戶電話后及時到達(dá)現(xiàn)場,排除故障,保障用戶的正常生產(chǎn),徹底免除客戶后顧之憂。感謝您對我們的支持和信任! 設(shè)備配件壞了怎么辦? 一般,對于設(shè)備的易損件,我公司在客戶進(jìn)行購買時,會贈送相關(guān)備品備件,以便損壞后及時更換,不影響用戶生產(chǎn)。當(dāng)然,對于某些關(guān)鍵配件,沒有備品備件的情況下,用戶可來我廠進(jìn)行相關(guān)裝配,隆中對于各種配件也有生產(chǎn),質(zhì)量優(yōu)異,歡迎選購。 購買后,公司負(fù)責(zé)設(shè)備安裝嗎? 您好,只要是從隆中購買的設(shè)備,均提供現(xiàn)場安裝服務(wù)。我們擁有一支高水平、專業(yè)化、經(jīng)驗豐富的安裝團(tuán)隊,從按照我公司設(shè)計的場地規(guī)劃方案開挖基礎(chǔ)到設(shè)備主機(jī)、輔機(jī)的安裝,全部由我們技術(shù)團(tuán)隊完成。團(tuán)隊技術(shù)水平過硬,工作效率高,大大縮減工期,為客戶節(jié)省大量的時間,實現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化。 用心服務(wù) 我們以精湛的工藝和先進(jìn)技術(shù)水平贏得了許多榮譽(yù),我們更是視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負(fù)責(zé)、對每一臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針,竭誠為用戶服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對您奉獻(xiàn)一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報! |
鞏義市站街華中機(jī)械設(shè)備廠
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